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Fehlermeldung: „Keine Wiederherstellungsmethode eingerichtet“

Was Sie tun können, wenn Sie die Meldung erhalten, dass für Ihr Sage-Konto keine Wiederherstellungsmethode eingerichtet wurde.

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Verfasst von Oliver Cook
Diese Woche aktualisiert

Wenn Sie versuchen, Ihre Wiederherstellungsmethode zu verwenden – sei es zur Anmeldung oder zum Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) – kann es sein, dass folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

„Keine Wiederherstellungsmethode eingerichtet“




Wenn Sie versuchen, 2FA zurückzusetzen und keine Wiederherstellungsmethode eingerichtet haben:

  • Mitarbeiter: Wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber. Diese können den Sage-Support kontaktieren, um die 2FA für Sie zurücksetzen zu lassen.

  • Administrator: Kontaktieren Sie den Sage-Support. Nach erfolgreicher Beantwortung von Sicherheitsfragen kann die 2FA für Sie oder einen anderen Administrator zurückgesetzt werden.



📌 Tipp: Richten Sie unbedingt eine Wiederherstellungsmethode ein, damit Sie die 2FA künftig selbst zurücksetzen oder sich anmelden können, wenn Sie vorübergehend keinen Zugriff auf Ihre primäre 2FA-Methode oder Ihren Wiederherstellungscode haben.





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