Quitter une entreprise utilisant Sage HR
Après avoir quitté une entreprise, le profil de l'employé est normalement désactivé dans le système.
Connexion à Sage HR après la fin d'un contrat
Par défaut, l’accès à l’entreprise prend fin après la résiliation du contrat.
Pour cette raison, il est nécessaire de télécharger tous les documents appropriés, comme les bulletins de paie, avant un départ.
Paramètre administrateur : accès après la fin du contrat
Si l'employeur utilise Sage Paie avec Sage HR, il est possible d'activer un paramètre qui permet d'accéder aux bulletins de paie après le départ. Il est possible de configurer l'accèspour les durées suivantes :
7 jours
30 jours
1 an
L’accès prend alors fin à l’expiration de la période définie.
Que faire si une adresse e-mail n'existe plus
Il est possible qu'une adresse e-mail professionnelle soit désactivée après le départ de l’entreprise.
Tant que le mot de passe et la méthode d’authentification à deux facteurs (2FA) restent accessibles, la connexion fonctionne normalement.
La perte d’accès à l’adresse e-mail ne posera des difficultés que dans les cas suivants :
Réinitialisation du mot de passe
Réception d’un code de vérification par e-mail
Dans ces situations, il est nécessaire de contacter l'ancien employeur pour :
Modifier l’adresse e-mail associée au compte
Fournir les bulletins de paie par un autre moyen
Comment accéder aux bulletins de paie sans connexion ?
Dans l'impossibilité d’accès au compte, contactez directement votre ancien employeur.
Les bulletins de paie restent disponibles dans le logiciel de paie. Un employeur aura toujours la possibilité de les récupérer et les envoyer par e-mail ou par la poste.
📎 REMARQUE : La gestion et la responsabilité des bulletins de paie et documents personnels relèvent de l’employeur. Sage, en tant que fournisseur de service, n’est pas autorisé à les transmettre.