Wenn Ihr Mitarbeiter sein Passwort für Sage HR vergessen hat, kann er es zurücksetzen. Wenn er die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhält, prüfen Sie Folgendes:

Möglicherweise ist die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts aufgrund der Sicherheitseinstellungen des E-Mail-Kontos des Mitarbeiters im Junk- oder Spam-Ordner gelandet.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse [email protected] auf der Liste sicherer Absender des Mitarbeiters ist. Ansonsten werden E-Mails von dieser Adresse blockiert.

Wenn der Mitarbeiter nicht die E-Mail-Adresse eingibt, die in seinem Mitarbeiterprofil hinterlegt ist, erhält er keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich als Administrator beim Unternehmen an und chatten Sie mit dem Sage HR-Support.