Wenn Sie einen Mitarbeiter manuell in Sage HR hinzufügen möchten und die Fehlermeldung erhalten, dass die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters bereits vergeben ist, bedeutet das: Der Mitarbeiter verwendet diese E-Mail-Adresse bereits für ein anderes Unternehmen, das ebenfalls Sage HR verwendet.

Im Folgenden geben wir Ihnen Möglichkeiten zum Lösen dieses Problems.

Einen Link zum Unternehmen anfordern

Wenn die E-Mail-Adresse von einem Unternehmen verwendet wird, das ebenfalls Sage HR nutzt, können Sie einen Link zum Unternehmen anfordern, sodass Ihr Unternehmen mit dem anderen Unternehmen verknüpft wird und Sie dieselbe E-Mail-Adresse für Mitarbeiter in beiden Unternehmen verwenden können.

Wie erhalte ich den Link zum Unternehmen?

Als Admin-Benutzer müssen Sie den Sage HR-Support kontaktieren, ein paar Sicherheitsfragen beantworten und den Link anfordern. Sobald die Verknüpfung aktiviert ist, erhalten Sie keine Fehlermeldung mehr, es sei denn: Die E-Mail-Adresse wird zudem noch von einem weiteren, nicht verknüpften Unternehmen verwendet, z. B. vom Ex-Arbeitgeber des Mitarbeiters.

📎HINWEIS: Wenn die E-Mail-Adresse von einem weiteren Unternehmen verwendet wird, das nicht mit Ihrem eigenen Unternehmen verknüpft ist, befolgen Sie die folgenden Schritte.

Der Mitarbeiter gibt Ihnen eine andere E-Mail-Adresse

Wenn Ihr Mitarbeiter noch eine andere E-Mail-Adresse hat, können Sie ihn mit dieser E-Mail-Adresse hinzufügen.

Der Mitarbeiter kontaktiert seinen Ex-Arbeitgeber

Der Mitarbeiter kann auch seinen Ex-Arbeitgeber kontaktieren und ihn darum bitten, sein Profil aus dem Unternehmen zu löschen. Nachdem sein Profil gelöscht wurde, können Sie seine E-Mail-Adresse zum Erstellen seines Profils in Ihrem Unternehmen verwenden.