Um die geschäftliche E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters in Sage HR zu ändern, prüfen Sie zunächst, in welcher der folgenden Situationen sich der Mitarbeiter befindet:
Der Mitarbeiter hat noch kein Sage-Konto erstellt
Der Mitarbeiter hat bereits ein Sage-Konto eingerichtet und Zugriff auf seine bisherige E-Mail-Adresse
Je nach Fall unterscheiden sich die nächsten Schritte. Gehen Sie zunächst wie folgt vor:
Öffnen Sie das Mitarbeiterprofil.
Klicken Sie im Menü auf Mitarbeiter.
Unter E-Mail-Adresse (geschäftlich) klicken Sie auf E-Mail-Adresse ändern.
Fall 1: Mitarbeiter hat kein Sage-Konto erstellt
Wenn der Mitarbeiter die Begrüßungs-E-Mail nie genutzt und kein Sage-Konto eingerichtet hat:
Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein.
Wählen Sie Begrüßungs-E-Mail senden, um eine neue Einladung zu verschicken.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Der Mitarbeiter kann sich über die neue Begrüßungs-E-Mail registrieren und sein Konto einrichten.
Fall 2: Mitarbeiter hat bereits ein Sage-Konto und Zugriff auf seine E-Mail-Adresse
Wenn der Mitarbeiter sein Konto bereits aktiviert hat, kann die E-Mail-Adresse nicht direkt geändert werden. Stattdessen stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:
Anleitung per E-Mail senden: Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail mit den Schritten zur Änderung seiner E-Mail-Adresse.
Link zur Anleitung kopieren: Ein Link zu account.sso.sage.com wird kopiert, den Sie dem Mitarbeiter manuell senden können.
Bitten Sie den Mitarbeiter, sich bei account.sso.sage.com anzumelden und den Artikel Die E-Mail-Adresse Ihres Sage-Kontos ändern zu befolgen.
Nach erfolgreicher Änderung wird die neue Adresse automatisch auch im Sage HR-Profil übernommen.
Fall 3: Mitarbeiter hat bereits ein Sage-Konto, aber keinen Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse
Für die Änderung ist aus Sicherheitsgründen der Zugriff auf die bisherige E-Mail-Adresse erforderlich.
Falls der Mitarbeiter keinen Zugriff mehr hat, wenden Sie sich bitte an den Support. Dieser kann prüfen, ob eine Änderung dennoch möglich ist.